Zo pakt u het aan
- 1Maak een lijst van onbekende appsInstellingen › Apps › Alle apps. Noteer wat u niet herkent en zoek de naam op voordat u iets verwijdert.
- 2Controleer de machtigingenKijk vooral naar Toegankelijkheid, Apparaatbeheer, sms, Over andere apps weergeven en Gebruiksgegevens. Die geven veel macht.
- 3Verwijder of schakel uitVerwijderen kan bij gewone apps. Bij vooraf geïnstalleerde apps kiest u 'Uitschakelen' zodat het systeem blijft werken.
- 4Controleer Play ProtectOpen Google Play › profiel › Play Protect en start een scan. Dit is de controle van Google zelf.
- 5Herstart en houd het bijStart opnieuw op en controleer maandelijks kort of er nieuwe apps zijn bijgekomen.
Signalen van een ongewenste app
- Reclame of meldingen buiten de app om.
- Vraagt om toegankelijkheidsrechten zonder duidelijke reden.
- Geen of een algemene naam, geen ontwikkelaarinformatie.
- De accu loopt sneller leeg of de telefoon wordt warm zonder gebruik.
Veelgestelde vragen
- Hoe komt een app op mijn telefoon die ik niet heb geïnstalleerd?
- Vaak via een andere app die extra software meeneemt, via een advertentie of pop-up waarop per ongeluk is getikt, of het is een vooraf geïnstalleerde app van het merk of de provider.
- Welke apps zijn verdacht?
- Let op apps zonder duidelijke naam of pictogram, apps die u niet herkent, apps met veel machtigingen (sms, toegankelijkheid, over andere apps weergeven) en apps die reclame tonen buiten de app om.
- Mag ik alles verwijderen wat ik niet ken?
- Nee. Systeemapps van Android of van uw telefoonmerk kunt u beter uitschakelen dan verwijderen. Zoek bij twijfel eerst de naam van de app op.
- Wat doet Connect Care Cleaner hierbij?
- De app geeft inzicht in geïnstalleerde apps, hun machtigingen en mogelijke aandachtspunten. U beslist zelf wat er weg mag; de app verwijdert niets automatisch.
Twijfelt u over een app of melding? Stel uw vraag
